Il Retail Media non è più una promessa per il futuro: è già realtà. E sta rapidamente ridefinendo il modo in cui i brand entrano in contatto con i consumatori nel momento più cruciale: quello della decisione d’acquisto.

Secondo gli ultimi dati presentati da EMG Different per UNA, il 50% dei consumatori italiani ha già notato soluzioni digitali o interattive all’interno dei supermercati. Ancora più interessante? Il 25% ha effettivamente interagito con questi strumenti. E la propensione a farlo cresce esponenzialmente tra i giovani 18-34 anni (81%).

Ma cosa significa davvero tutto questo per un inserzionista o un centro media?

Significa che il punto vendita fisico – supermercato, farmacia o centro commerciale – non è più solo un luogo di esposizione, ma un canale attivo di comunicazione e conversione, al pari di una homepage o di una campagna sui social.

Quando l'AI incontra il Retail

Con l’introduzione dell’intelligenza artificiale, il Retail Media evolve verso una nuova dimensione: più predittiva, più personalizzata, più misurabile.

Oggi, grazie all’analisi AI dei flussi di traffico e dei comportamenti in-store, è possibile:

• adattare i contenuti DOOH (digital signage) in base all'affluenza o al profilo demografico prevalente in un certo momento;
• personalizzare messaggi audio in-store in funzione di orari e categorie di prodotto più ricercate;
• ottimizzare in tempo reale la frequenza e il contenuto dei messaggi per massimizzare l'attenzione e il ricordo di marca.

Facciamo un esempio:

Immagina di essere un brand di prodotti solari. Grazie ai dati predittivi e all’AI, puoi scegliere di attivare spot audio nei supermercati e nei centri commerciali durante i giorni di forte affluenza primaverile, targettizzando fasce orarie più frequentate da famiglie e segmenti interessati al benessere. Oppure, puoi mostrare creatività sui LEDwall dei centri commerciali quando le condizioni meteo indicano giornate soleggiate imminenti.

Il risultato?
Maggiore pertinenza del messaggio + alta propensione all'acquisto+ ottimizzazione del budget media.

Dati che cambiano il comportamento

I dati raccolti parlano chiaro:

• 65% dei consumatori preferirebbe frequentare punti vendita che offrono soluzioni digitali rispetto a quelli tradizionali;
• sconti personalizzati, ricerca rapida dei prodotti e offerte immediate sono i principali driver che spingerebbero all'interazione;
• la velocità dell'esperienza resta centrale: il 62% dei giovani 18-34 anni preferisce un percorso d'acquisto rapido e senza intoppi.

Tradotto (in pratica) per i brand:

✅‍ sì a esperienza digitali semplici, chiare e veloci;

✅‍ sì a contenuti pertinenti, personalizzati e facilmente attivabili nel momento giusto.

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Retail Media e Targeting contestuale: perché funziona

Un aspetto chiave del Retail Media è la perfetta aderenza tra contesto e contenuto.

Quando un consumatore ascolta un annuncio di una promozione per una nuova linea di snack salutari mentre sta facendo la spesa in un supermercato, l'impatto cognitivo è immediato. Il prodotto è lì, a portata di mano. Non serve uno sforzo mnemonico o una ricerca successiva.

È la teoria del proximity marketing: più il messaggio è vicino al momento e al luogo del pubblico target, più è efficace.

Cosa significa per i brand?

Significa che chi investirà adesso in soluzioni Retail Media intelligenti, omnicanale e data-driven, avrà un vantaggio competitivo immediato.
Non si tratta solo di essere presenti: si tratta di essere rilevanti. Nel posto giusto, nel momento giusto, con il messaggio giusto.

Moving Up è pronta a supportarti con un ecosistema integrato che combina programmatic DOOH, audio in-store,targeting contestuale e soluzioni su misura per ogni tipo di brand.
Con la recente espansione del nostro network retail — grazie alla collaborazione con Aerostar e Fluidnext Media — oggi puoi raggiungere consumatori reali in oltre 2.000 supermercati, 817 farmacie e 59 mall in tutta Italia, con strumenti tecnologicamente avanzati e gestibili anche in modalità reservation o programmatic.

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